| 开业时间 | 酒店开业时间 |
| 装修时间 | 新近装修时间 |
| 酒店服务 | 24小时客房送餐服务、护婴及托儿服务、商务中心、租车服务、免费擦鞋服务、会议设施、快捷入住及退房服务、无障碍通道、外币兑换柜台、精品店、美容/美发/按摩、洗衣服、非吸烟客房、停车场、邮寄、包裹速递服务、酒店保险箱服务、商场、出租车及豪华轿车服务、旅行社及导游服务、文件装订服务、公共区域免费Wi-Fi |
| 房间服务 | 国内长途电话、国际长途电话、中央空调、24小时热水、免费洗漱用品、浴缸、吹风机、拖鞋、独立写字台、保险箱、电热水壶、免费瓶装水、小冰箱、免费Wi-Fi |
| 康体娱乐 | 酒店的健身中心设施齐全，包括室内泳池、桑拿、蒸汽浴、按摩浴等多种健身设施。健身中心配有领先的心血管功能锻炼设备及卫星电视系统，以及室外网球场为您开放。 设施及开放时间： - 单车租用服务6:30—18:00 - 健身中心6:30－－23:00 - 室内游泳池6:30－－22:00 - 按摩浴6:30－－23:00 - 桑拿15:00－－23:00 - 蒸汽浴15:00－－23:00 - 网球场6:30－－23:00 |
| 会议设施 | 设有20个会议室及多功能厅，适合举行小型宴会以至国际大型活动。传统的固定座位式礼堂可容纳582位客人。并可提供齐备的现代化设施。 |
| 餐饮服务 | 杭州香格里拉饭店为不同场合提供了不同的就餐选择，从亲密的朋友聚餐到大型宴会，无所不包。从咖啡苑的国际自助餐，到巴比诺豪华欧式西餐，以及香宫地道的粤菜，川菜，杭帮菜，客人在杭州香格里拉，必有自己的最爱。 酒廊及酒吧 您还可前往大堂酒廊品茶、小吃、鸡尾酒，或在晚间光临动感的花园酒吧，一边品酒，一边欣赏现场表演。 咖啡苑： 咖啡苑全天营业，提供特色开放式自助餐，菜色包括亚洲及国际美食。咖啡苑可满足客人在户外就餐的需求，菜单品种齐全、常变常新，态度友善的大厨烹饪技艺高超，可根据客人的需求，量身打造精致美食。 巴比诺： 欢迎您前来杭州享有盛名的传统特色餐厅享受美味。巴比诺餐厅提供店制意大利面、比萨，也会根据您的口味烹制肉类食物。餐厅还有引以为豪的酒窖。 香宫： 香宫是您品尝粤菜和杭帮菜的最佳场所。才华横溢的本地大厨队伍采用最优质的原料和香料烹制出地道的菜品。 花园酒吧： 花园酒吧是餐前或餐后享用鸡尾酒、放松身心的理想场所。酒吧有现场娱乐表演，是酒店内最受欢迎的去处之一。 |
| 酒店特色 | 紧邻岳湖，与孤山公园、平湖秋月相邻，环境优雅，设计时尚豪华的高档连锁酒店。 |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |
- 酒店评论
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查看更多评论宁宁：好评
挺好的，面对西湖，酒店也干净
hui：好评
给长辈过90华诞生日，我们入住酒店一天，总体感觉良好，就是早餐时比较闹，有几位客人在外廊用餐区抽烟，影响周围客人用餐，心情很不悦……，其他服务均OK
南极：好评
酒店离西湖边，位置相当优越。但酒店设施一般